Проверка товара при получении
Мы всегда упаковываем наш товар очень надежно, так чтобы он дошел до вас в целостности и сохранности. Пожалуйста, учтите, что для осуществления доставки заказов до получателей мы используем услуги третьих лиц: курьерских служб, транспортных компаний. Поэтому при получении товара мы просим Вас соблюдать некоторые требования относительно проверки товаров на предмет повреждений, получeнных в процессе доставки, и соответствия Вашему заказу.

При доставке ТРАНСПОРТНОЙ КОМПАНИЕЙ ДО АДРЕСА
При принятии заказа от водителя транспортной компании, пожалуйста, осмотрите доставленный товар, проверьте упаковку товара и сам товар на предмет целостности и соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности. В случае отсутствия претензий, от Вас потребуется расписаться в транспортных документах водителя. Ваша подпись в документах будет свидетельствовать о том, что у Вас нет претензий к полученному товару и магазин полностью и надлежащим образом выполнил свои обязанности по передаче товара.

При получении в терминалах доставки
При получении заказа в терминале службы доставки, пожалуйста, осмотрите упаковку товара и сам товар на предмет повреждений. В случае наличия повреждений упаковки или товара, ни в коем случае не принимайте товар, составьте Акт о повреждении, а также произведите фотофиксацию повреждений. Наличие Акта является обязательным для предъявления и урегулирования претензий. В случае, если Вы принимаете поврежденный товар от службы доставки, то в последующем подпись в документах будет свидетельствовать о том, что у Вас нет претензий к полученному товару, тем самым Вы снимает всю ответственность с транспортной компании и с Продавца. Также нужно незамедлительно, не отходя от терминала, связаться с менеджером нашего интернет-магазина по бесплатному номеру телефона 8-800-700-59-12 и следовать полученным инструкциям.